Работа дропшипера состоит из 2 основных аспектов: техническая работа и работа с клиентом. Техническая работа сводится к следующему:
- найти поставщика
- запросить прайс
- обработать прайс, выкинуть лишнее, наценить свою наценку, привести в вид, пригодный для подачи Клиенту
- провести работу с Клиентом
- сбросить всем ссылки на сайт на email или разместить на форуме или ещё где-то (вайбер, телеграм)
- либо выгрузить сам товар на какую-то платформу и там его показывать
- насобирать до минимального заказа
- слепить все заявки в одну
- собрать деньги
- оплатить и отправить заказ Поставщику
- забрать заказ
- раздать заказ
- собрать заявления о браке, недовозе
- посчитать сколько кому не доехало, вернуть деньги
- решить вопрос с браком, если что-то пришло с браком
Это по одному заказу. Ещё попутно возникают вопросы с картинками, ведением клиентской базы, обновлением прайса, уточнениями типа (а можно мне пенал с оранжевыми точечками, а не жёлтыми), не сдачей вовремя средств и прочее.
В зависимости от того как дропшипер владеет компьютером перечень действий может несколько варьироваться. Учитывая это мы не можем сказать, что решили 100% всех проблем всех дропшиперов, но очень приличный кусок ТЕХНИЧЕСКОЙ работы ESOT выполнит за вас. Что именно:
- поиск поставщика. Мы ищем поставщиков и проводим работу по их техническому подключению. На ESOT только Производители или Импортёры - это принципиальная позиция. Тут нет посредников. Если у вас на примете есть хороший Поставщик и вы хотели бы сотрудничать с ним на платформе ESOT - предлагайте, рассмотрим.
- Поставщики каждый день выгружают прайсы и каждый день ESOT обновляет прайсы. Это значит информация о цене, остатках и новинках актуальна и вы этим не заморачиваетесь.
- все ваши клиенты заведены в CRM (система управления отношениями с Клинтами), вам не нужны ексель, блокнот или ещё что-то. Система автоматически пишет события по клиентам, вы также можете их писать. Система напомнит когда позвонить клиенту и какой уровень цен у него установлен. Клиента легко оповестить о чём-то. В пару кликов мыши можно отправить e-mail или viber
- у вас нет необходимости запрашивать прайсы и что-то делать с ценами. В ценах, которые вы видите уже заложено ваше вознаграждение за продажи.
- все Клиенты, закреплённые за вами приносят вам доход независимо от того вы оформили заказ для них в системе или они сами это сделали. Т.е. сделав пару заказов для Клиента можно научить его делать это самостоятельно (как в обычном интернет-магазине накидать товар в корзину и оформить) и получать "лёгкие" деньги, занимаясь работой с новым Клиентом.
- вы видите недооформленные заказы. Это означает, что если ваш клиент был на сайте, положил что-то в корзину но не оформил, то вы увидите это, а также увидите список поисковых запросов, которые он вводил в поиске.
- вы можете объединить несколько недооформленных заказов в один. Это невероятно упрощает жизнь дропшиперу, когда он собирает заказ от группы Клиентов. Каждый Клиент может просто добавить в корзину нужный ему товар, дропшипер видит все эти корзины. Выделив нужные он нажимает "оформить заказ" и товары из всех корзин объединяются в один заказ и отправляются поставщику.
- по каждому заказу вы видите своё вознаграждение. При оформлении заказа по каждой отдельной позиции вы также видите своё вознаграждение.
- когда поставщик присылает счёт вы не сопоставляете вручную ваш заказ и счёт поставщика, чтоб найти разбежности. Система само покажет вам, что выпало, где не хватило кол-ва, где заменён аналог.
- оформление рекламаций (заявления о браке, недовозе, лишнем) осуществляется в пару кликов, вы просто выбираете заказ и указываете напротив нужных позиций число недоехавшего товара или прикрепляете фото с браком. Система сама всё отправит на рассмотрение поставщику.
- система сама формирует заказ и счёт для Клиента. Его можно отправить Клиенту в пару кликов мыши.
Это основные возможности. Кроме этого есть такие приятные вещи как система доверия, позволяющая со временем работать с клиентами в отсрочку (вы сможете грузить магазины на постоянной основе), мы можем предоставить клиентскую базу торговых точек, можем запустить автоматический обзвон по вашим клиентам с определённым текстом, можем дать вам возможность корректировать цены и Клиент будет видеть другие цены...
Мы не вмешиваемся в вашу работу с Клиентами, продавайте как хотите и кому хотите, мы решаем ТЕХНИЧЕСКИЕ задачи, на которые вы тратите время в своей работе.
Если вас не устроит уровень заработка установленный на ESOT для Продавцов, вы всегда можете при выдаче заказа Клиентам добавить всё, что вы хотите, оговорив это перед оформлением заказа.